Pravidla pro stížnosti a storno

1.Požadavky na nesprávný provoz webových stránek Můžete ohlásit:

• během osobní návštěvy v prostorách Majitele webových stránek;
• zasláním stížnosti poštou na adresu: NZOZ Biomol-Med., 94-412 Łódź, Huta Jagodnica 41;
• zaslání stížnosti e-mailem na adresu lp.lomoiboruib

2. Vlastník webových stránek je povinen odpovědět na stížnost do 14 dnů ode dne jejího obdržení, přičemž uvede, zda přijme stížnost a jak ji hodlá vzít v úvahu, nebo informuje o nedostatku důvodů pro zařazení stížnosti spolu s zdůvodnění odmítnutí. Vlastník webových stránek odešle odpověď na stížnost elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v prohlášení.

3. Vlastník webových stránek nenese odpovědnost za problémy / technické omezení, které se objevují na počítačovém zařízení používaném uživatelem, a brání tak řádnému používání webových stránek. Aby uživatel mohl používat webovou stránku, musí mít počítačové zařízení s přístupem k internetu a webový prohlížeč.

4. Uživatel služby webových stránek může odstoupit od služby do 14 dnů od data nákupu (v souladu se zákonem ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Úřední věstník ze dne 24. června 2014, bod 827) Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku , může od něho odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu a bez vynaložení nákladů s výjimkou nákladů uvedených v zákoně, jako jsou například přímé náklady na návrat.), pokud o odstoupení informuje e-mailem a neposkytuje vzorku pro vlastníka služby.

5. Poskytnutí vzorku vlastníkovi služby je považováno za odstoupení od práva odstoupit od smlouvy.